lösungen

außendienststeuerung

Ausgangssituation

Aus der Sicht des Vertriebs stehen in vielen Unternehmen Kundeninformationen nicht gebündelt und aussagekräftig zur Verfügung.
Zwar sind in abgekoppelten Systemen (Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Outlook, etc.) und bei den einzelnen Vertriebsmitarbeitern sehr viele Daten vorhanden, zentral an einem Ort verfügbar jedoch nicht.

Weiterhin besteht oftmals auch kein detaillierter Überblick über die Tätigkeiten und aktuellen Projekte des Vertriebs. Somit sind Aussagen über Umsatzprognosen bis hin zu Bestellplanungen nur schwer möglich. Bei Ausfall oder Ausscheiden eines Außendienstmitarbeiters sind die lückenlose Fortführung der Projekte und die Betreuung der Kunden nur schwer durchführbar.

Lösung

Die Aufgabe von TRIPto ist es, an einer zentralen Stelle die vorhandenen Daten zusammen zuführen und diese durch vertriebsrelevante Informationen zu ergänzen. Durch Schnittstellen mit den vorhandenen Systemen wird eine doppelte Erfassung vermieden, vorhandene Daten werden täglich durch Importe aktualisiert.

Durch die Erfassung der beim Kunden installierten Geräte/Maschinen (auch Fremdprodukte) inkl. Baujahr, Finanzierungs- und Leasinginformationen, wird der Kunde immer transparenter.

In Verbindung mit den Informationen und den Tätigkeitsberichten der Vertriebsmitarbeiter und anderen Abteilungen, entsteht ohne großen Aufwand eine Informationsquelle mit sehr großem Potential.

Die in TRIPto enthaltenen Auswertungsmöglichkeiten bringen Ihnen dann wertvolle Informationen, die Ihnen nicht nur helfen, die Außendienstmitarbeiter zu steuern, sondern diese effektiver und gewinnbringender einzusetzen.
Ergänzt wird das System durch eine sehr flexible Selektions- und Exportfunktion, die es Ihnen erlaubt, die hinterlegten Informationen zu kombinieren. Durch individuelle Programmierung können auf das Unternehmen zugeschnittene Funktionen und Auswertungen integriert werden.